A Primeira Notícia Difícil

A Sara era enfermeira no IPO há três anos, mas nunca tinha enfrentado aquilo. Dar más notícias a uma família. O Dr. Mendes pediu-lhe naquela manhã, com a maior naturalidade, como quem pede para ir buscar um café. "Sara, hoje é a tua vez. Quarto 14. A filha e o filho vêm às três." Ela acenou que sim. Não disse o que estava a pensar, que era: não faço a mínima ideia de como se faz isto. Foi à casa de banho do segundo andar — aquela que ninguém usa porque a fechadura está manhosa — e olhou para si mesma no espelho. "Tu consegues enfrentar isto", disse. Não acreditou.

Sara had been a nurse at the IPO for three years, but she'd never had to face this. Giving bad news to a family. Dr. Mendes had asked her that morning, casually, as if he were asking her to fetch a coffee. "Sara, today it's your turn. Room 14. The daughter and son are coming at three." She nodded. She didn't say what she was thinking, which was: I have no idea how to do this. She went to the bathroom on the second floor — the one nobody uses because the lock is dodgy — and looked at herself in the mirror. "You can handle this," she said. She didn't believe it.

Ao almoço, na cantina, o colega Rui reparou que algo não estava bem. "O que é que se passa contigo? Pareces que viste um fantasma." "Pior. Tenho de dar más notícias a uma família esta tarde." O Rui pousou o garfo. "Primeira vez?" "Primeira vez." "Olha, não há maneira fácil de dizer isto — não há maneira fácil de dizer isto. É essa a questão. Tu entras, sentas-te, dizes o que tem de ser dito, e não tentes resolver nada. Não estás lá para resolver. Estás lá para ser humana." "É o pior conselho que já ouvi na vida." "Eu sei. Mas é o que tenho." Voltou para a sopa. A Sara ficou a olhar para o tabuleiro e não comeu nada.

At lunch, in the canteen, her colleague Rui noticed something was off. "What's the matter with you? You look like you've seen a ghost." "Worse. I have to give bad news to a family this afternoon." Rui put down his fork. "First time?" "First time." "Look, there's no easy way to say this — there's no easy way to say it. That's the whole point. You just go in, sit down, say what needs to be said, and don't try to fix anything. You're not there to fix it. You're there to be human." "That's the worst advice I've ever heard." "I know. But it's all I've got." He went back to his soup. Sara stared at her tray and didn't eat a thing.