O Primeiro Emprego na Ribeira

Diogo tem dezoito anos e vive no Porto com os pais e a irmã mais nova. É o mês de junho e as aulas do décimo primeiro ano acabaram. Todos os amigos de Diogo têm planos para o verão: uns vão à praia, outros vão viajar. Mas Diogo quer trabalhar. Ele quer ganhar o seu próprio dinheiro pela primeira vez. O pai trabalha numa fábrica e a mãe trabalha num hospital. Eles sempre disseram que trabalhar é a base de tudo. Diogo concorda e decide procurar emprego.

Diogo is eighteen years old and lives in Porto with his parents and younger sister. It is the month of June and the eleventh year classes have ended. All of Diogo's friends have plans for summer: some are going to the beach, others are going travelling. But Diogo wants to work. He wants to earn his own money for the first time. His father works at a factory and his mother works at a hospital. They always said that working is the foundation of everything. Diogo agrees and decides to look for a job.

Na segunda-feira de manhã, Diogo acorda cedo e veste uma camisa limpa. Vai à Ribeira, o bairro histórico do Porto à beira do rio Douro, onde há muitos cafés e restaurantes. É um lugar bonito, cheio de turistas no verão. Diogo entra em três cafés diferentes e pergunta se há emprego. No primeiro e no segundo, dizem que não. No terceiro, o Café Douro, o dono está atrás do balcão e olha para Diogo com atenção. — Alguma vez trabalhaste num café? — pergunta ele.

On Monday morning, Diogo wakes up early and puts on a clean shirt. He goes to Ribeira, Porto's historic neighbourhood by the river Douro, where there are many cafés and restaurants. It is a beautiful place, full of tourists in summer. Diogo enters three different cafés and asks if there is work. In the first and second, they say no. In the third, Café Douro, the owner is behind the counter and looks at Diogo carefully. "Have you ever worked in a café?" he asks.

— Não, senhor. Nunca trabalhei. Mas trabalho muito bem e aprendo depressa — responde Diogo com confiança. O dono, que se chama Sr. Barbosa, sorri um pouco. — Gosto da tua honestidade. A maioria dos jovens diz que já trabalhou quando não trabalhou. Podes começar amanhã de manhã às sete e meia. Trabalhas das sete e meia ao meio-dia. O ordenado é por hora — diz o Sr. Barbosa. Diogo não consegue esconder o sorriso. — Muito obrigado, Sr. Barbosa! Não se vai arrepender.

"No, sir. I have never worked. But I work very hard and learn quickly," Diogo replies with confidence. The owner, whose name is Sr. Barbosa, smiles a little. "I like your honesty. Most young people say they have worked before when they have not. You can start tomorrow morning at half past seven. You will work from half seven to midday. The pay is by the hour," says Sr. Barbosa. Diogo cannot hide his smile. "Thank you very much, Sr. Barbosa! You will not regret it."

Na primeira manhã, Diogo chega ao Café Douro às sete e vinte. O Sr. Barbosa já está a trabalhar há uma hora. Há também uma senhora chamada D. Rosa que trabalha no café há dez anos. Ela explica tudo a Diogo: como fazer o café, onde ficam os copos, como falar com os clientes. — Trabalhei em muitos sítios, mas este café é especial. Os clientes são fiéis e o patrão é justo — diz D. Rosa. Diogo ouve com atenção e tenta fazer tudo certo desde o início.

On the first morning, Diogo arrives at Café Douro at twenty past seven. Sr. Barbosa has already been working for an hour. There is also a woman called D. Rosa who has worked in the café for ten years. She explains everything to Diogo: how to make coffee, where the glasses are, how to speak to customers. "I have worked in many places, but this café is special. The customers are loyal and the boss is fair," says D. Rosa. Diogo listens carefully and tries to do everything right from the start.

— Diogo, sabes fazer um galão? — pergunta D. Rosa. — Não, ainda não sei. Mas quero aprender — responde ele. D. Rosa ri. — Todos os que trabalham aqui dizem o mesmo no primeiro dia. Olha, é assim. — Ela prepara o galão com paciência e Diogo observa cada detalhe. Depois tenta ele próprio. O primeiro galão sai um pouco torto, mas o Sr. Barbosa prova-o e diz: — Não está mau para o primeiro dia. Amanhã já trabalhas mais rápido.

"Diogo, do you know how to make a galão?" asks D. Rosa. "No, not yet. But I want to learn," he replies. D. Rosa laughs. "Everyone who works here says the same thing on the first day. Look, it is like this." She prepares the galão patiently and Diogo watches every detail. Then he tries himself. The first galão comes out a little wonky, but Sr. Barbosa tastes it and says: "Not bad for the first day. Tomorrow you will work faster."

O que Diogo não esperava era que trabalhar num café fosse tão físico. Passa a manhã de pé, a correr entre o balcão e as mesas. Os turistas fazem perguntas em inglês e em espanhol. Diogo fala inglês razoável da escola e tenta responder. — Trabalhaste com turistas antes? — pergunta o Sr. Barbosa durante uma pausa. — Nunca trabalhei. Mas já estudei inglês cinco anos — responde Diogo. — Ótimo. Isso é uma vantagem enorme aqui na Ribeira. Neste bairro, quem trabalha e fala inglês tem muito valor.

What Diogo did not expect was that working in a café would be so physical. He spends the morning on his feet, running between the counter and the tables. Tourists ask questions in English and Spanish. Diogo speaks reasonable English from school and tries to answer. "Have you worked with tourists before?" asks Sr. Barbosa during a break. "I have never worked. But I have studied English for five years," Diogo replies. "Excellent. That is a huge advantage here in Ribeira. In this neighbourhood, someone who works and speaks English is very valuable."

Ao fim da primeira semana, Diogo já trabalha mais depressa e conhece os clientes habituais. Há um senhor inglês que toma café ali todas as manhãs. Há uma senhora de Gaia que trabalha perto e vem tomar o pequeno-almoço. Há um grupo de estudantes de Erasmus que pede sandes de manhã. — Já sabes os nomes de toda a gente — diz D. Rosa admirada. — Sim. Aprendo depressa quando trabalho com pessoas — responde Diogo com orgulho. D. Rosa sorri. — Tens futuro nisto.

By the end of the first week, Diogo already works faster and knows the regular customers. There is an English gentleman who has coffee there every morning. There is a woman from Gaia who works nearby and comes for breakfast. There is a group of Erasmus students who order sandwiches in the morning. "You already know everyone's names," says D. Rosa, impressed. "Yes. I learn quickly when I work with people," Diogo replies proudly. D. Rosa smiles. "You have a future in this."

— Pai, trabalhar é mais difícil do que pensava — diz Diogo ao jantar uma noite. — Toda a gente diz isso quando começa a trabalhar pela primeira vez — responde o pai. — Eu trabalhei durante trinta anos na fábrica. Há dias fáceis e dias difíceis. Mas o dinheiro que ganhas quando trabalhas com honestidade tem um sabor diferente. — É verdade. Já recebi o primeiro pagamento. Senti-me muito bem — diz Diogo. A mãe sorri. — Bem-vindo ao mundo real, filho.

"Dad, working is harder than I thought," Diogo says at dinner one evening. "Everyone says that when they start working for the first time," his father replies. "I worked for thirty years at the factory. There are easy days and hard days. But the money you earn when you work honestly has a different flavour." "That is true. I already received my first payment. I felt very good," says Diogo. His mother smiles. "Welcome to the real world, son."

Em julho, o café está sempre cheio de turistas. Diogo trabalha cinco dias por semana, das sete e meia ao meio-dia. Às vezes o Sr. Barbosa pede-lhe que fique mais uma hora. Diogo nunca diz que não. — Trabalhaste muito bem este mês — diz o Sr. Barbosa uma manhã de agosto, enquanto contam o dinheiro do dia. — Obrigado, Sr. Barbosa. Gosto de trabalhar aqui — responde Diogo com sinceridade. — Isso nota-se. Quem trabalha com prazer, trabalha melhor.

In July, the café is always full of tourists. Diogo works five days a week, from half past seven to midday. Sometimes Sr. Barbosa asks him to stay an extra hour. Diogo never says no. "You have worked very well this month," says Sr. Barbosa one August morning as they count the day's money. "Thank you, Sr. Barbosa. I enjoy working here," Diogo replies honestly. "It shows. Someone who works with pleasure works better."

No último dia de setembro, Diogo termina o emprego de verão. Vai voltar à escola em outubro. D. Rosa faz um bolo para a despedida e os clientes habituais despedem-se de Diogo com carinho. — Trabalhaste como um profissional. Tens sempre lugar aqui no próximo verão — diz o Sr. Barbosa. Diogo aperta-lhe a mão com força. Saiu de casa em junho sem ter trabalhado nunca. Agora, três meses depois, sabe o que quer: quer trabalhar na área de hotelaria. Este café da Ribeira mudou-lhe a vida.

On the last day of September, Diogo finishes his summer job. He will go back to school in October. D. Rosa makes a cake for the farewell and the regular customers say goodbye to Diogo warmly. "You worked like a professional. You always have a place here next summer," says Sr. Barbosa. Diogo shakes his hand firmly. He left home in June never having worked. Now, three months later, he knows what he wants: to work in hospitality. This café on Ribeira changed his life.

— Diogo, o que aprendeste este verão? — pergunta a professora de português, na primeira aula de outubro. — Aprendi que trabalhar é mais do que ganhar dinheiro. É aprender sobre as pessoas, sobre ti próprio e sobre o que te faz sentir bem — responde Diogo. A turma olha para ele com atenção. Diogo nunca tinha falado assim em público. Mas três meses a trabalhar com o público mudaram algo nele. Sabe agora falar com confiança. E isso, nenhum manual de escola lhe ensinou.

"Diogo, what did you learn this summer?" his Portuguese teacher asks in the first October class. "I learnt that working is more than earning money. It is learning about people, about yourself and about what makes you feel good," Diogo replies. The class looks at him with attention. Diogo had never spoken like that in public before. But three months working with the public changed something in him. He now knows how to speak with confidence. And that, no school textbook taught him.